Livraison et cueillette

EXPÉDITIONS

- L'expédition est disponible à travers le Québec pour un taux fixe de 18$ à l'exception des régions éloignées, nous vous contacterons si c'est le cas avec le tarif d'expédition. 

Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer si la commande nécessite une deuxième boite d'emballage. 

- Nous envoyons les colis tous les LUNDI et MARDI. En cas de chaleur ou froid extrême nous sommes dans le droit de retenir votre colis jusqu'à qu'il soit prudent de les envoyer. 

- Votre colis sera livré dans un délai de 1-2 jours ouvrables une fois expédié par Poste Canada. 

- Merci de vous assurer que l'adresse de livraison est complète et sans erreur. Malheureusement, nous ne remboursons pas la commandes si elle ne vous a pas été délivrées dû à une erreur d'adresse. 

LIVRAISON LOCALE 

Nous offrons la livraison locale gratuite avec tout achat de 30$ avant taxes. Les livraison se font soit le samedi ou dimanche entre 16H et 20H. 

RAMASSAGE

Une fois que l'achat a été effectué, un courriel vous sera envoyé afin de nous informer de la date et l'heure approximative de votre ramassage. Les commandes seront prêtes dans les 2 heures suivant la commande. 

Nous ne gardons pas les commandes plus de 7 jours, si celui-ci n'a pas été ramassée, la commande sera annulée et remboursée. 

Le point de ramassage est au 1445 Rue Clark à quelques pas du métro St-Laurent.

Pour toutes questions ou demandes, n'hésitez pas à nous contacter directement à info@plantesmidori.ca